Envío y entrega

Política de envíos – Aura Bela

En Aura Bela , trabajamos con proveedores internacionales de confianza para garantizar una entrega rápida y segura a todos nuestros clientes en el Reino Unido. Lea la información a continuación para comprender cómo funciona nuestro proceso de envío.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles .
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya enviado su pedido.

El tiempo de entrega

Plazos de entrega estimados para Reino Unido:

  • Envío estándar: 6 a 12 días hábiles

Las áreas remotas pueden requerir algunos días adicionales.
Nuestro objetivo es siempre entregar su pedido lo más rápido posible.

Información de seguimiento

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico .
Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar hasta 48 horas en aparecer en el sistema.

Costos de envío

Los gastos de envío se calculan al momento del pago.
Algunos artículos pueden incluir envío gratuito , lo que se indicará claramente en la página del producto.

Derechos de aduana e impuestos de importación

La mayoría de los pedidos se entregan sin cargos adicionales gracias a nuestros socios logísticos.
Sin embargo, en casos excepcionales, las autoridades aduaneras del Reino Unido pueden aplicar IVA o derechos de importación .

Aura Bela no es responsable de estos cargos , ya que son determinados únicamente por las autoridades aduaneras del Reino Unido.

Pedidos retrasados ​​o perdidos

Si su pedido se retrasa significativamente o parece estar perdido, comuníquese con nosotros a:

📧 soporte@aurabelashop

Investigaremos el problema y le ayudaremos lo más rápido posible.

Dirección incorrecta

Asegúrese de que todos los detalles de envío sean correctos al momento de realizar el pago.
No podemos reembolsar ni reenviar pedidos devueltos debido a direcciones incorrectas o incompletas .

¿Necesitar ayuda?

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Estamos aquí para ayudar.