política de privacidad
Política de privacidad – Aura Bela
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas que se describen a continuación.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Información personal:
-
Nombre completo
-
Dirección de Envio
-
Dirección de envío
-
Dirección de correo electrónico
-
Número de teléfono
Información de pago:
-
Los pagos se procesan de forma segura por proveedores de pagos externos.
-
No almacenamos detalles de tarjetas de crédito o débito.
Información técnica:
-
Dirección IP
-
Tipo de navegador
-
Información del dispositivo
-
Páginas visitadas
-
Cookies y datos de seguimiento
2. Cómo usamos su información
Utilizamos su información para:
-
Procesar y entregar sus pedidos
-
Comunicarnos con usted respecto a su compra
-
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
-
Prevenir el fraude y proteger nuestra plataforma
-
Proporcionar soporte al cliente
-
Enviar correos electrónicos promocionales (solo si acepta recibirlos)
3. Compartir su información
Podemos compartir su información con terceros de confianza solo cuando sea necesario , como por ejemplo:
-
Transportistas (para entregar su pedido)
-
Procesadores de pagos (para gestionar pagos seguros)
-
Servicios de prevención de fraude
-
Proveedores de alojamiento y análisis de sitios web
No vendemos, comercializamos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
4. Galletas
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.
Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, algunas características del sitio pueden no funcionar correctamente.
5. Retención de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para:
-
Cumplir con sus pedidos
-
Cumplir con las obligaciones legales
-
Resolver disputas
-
Hacer cumplir nuestras políticas
6. Sus derechos (clientes del Reino Unido y la UE)
Según el RGPD y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido, usted tiene derecho a:
-
Acceda a sus datos personales
-
Solicitar correcciones
-
Solicitar eliminación
-
Oponerse al tratamiento de datos
-
Solicitar portabilidad de datos
-
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, contáctenos en:
📧 soporte@aurabelashop.com
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información, incluido cifrado, servidores seguros y acceso restringido.
Sin embargo, ningún método de transmisión en línea es 100% seguro.
8. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios.
9. Cambios a esta Política
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando.
La última versión siempre estará disponible en esta página, junto con la fecha de la última actualización.
Última actualización: 2025
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o cómo se manejan sus datos, contáctenos: